So bin ich zuletzt in einem Hotel begrüßt worden.
😳
Das geht besser.
Wenn Du oder Deine Mitarbeitenden die ankommende Person begrüßt - in einem Unternehmen, in einem Geschäft, in einer Arztpraxis, in einem Hotel oder oder oder - dann bitte positiv.
„Schön, dass Du da bist. Ich sage Alex Bescheid.“
„Schön, dass Sie da sind. Ihre Behandlung beginnt in zehn Minuten.“
„Schön, dass Sie da sind. Ihr Zimmer ist ab 14:00 Uhr fertig. Bis dahin bereite ich alles für Sie vor.“
So geht positive Kommunikation und so
fühlt sich Dein Kunde, Deine Patientin, Dein Gast ab dem ersten Moment wohl bei und mit Dir.
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